論六西格瑪培訓對我們公司的重要性

論六西格瑪培訓對我們公司的重要性
一個公司通常浪費了平均銷售額的15~20%在非增值活動上。這些浪費表現(xiàn)在如檢驗、返工、重復工作、廢品、保修、不充分的文檔、不恰當?shù)膱髢r、交貨、對客戶無關緊要的工作等等。相對于創(chuàng)造新的銷售利潤來說，簡化和改善現(xiàn)有的操作相對更容易些。六西格作為一種強大的工具能將非標準成本從我們的工作中驅逐出去。
張馳咨詢認為，有流程的影子就有六西格瑪改善的空間。
在制造行業(yè)，人們總是聚焦于優(yōu)化產(chǎn)品的質量；而在服務行業(yè)，人們則是聚焦于客戶關系。六西格瑪對企業(yè)的用途總結如下：（減少成本、提高生產(chǎn)率、增加市場份額、保留顧客、縮短周期時間、減少缺陷、改變企業(yè)文化、改進產(chǎn)品/服務、提升企業(yè)綜合競爭力等）
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