國六江鈴順達(dá)護(hù)欄清洗車
服務(wù):
我們遵循的質(zhì)量方針是:“產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo),用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們好最的承諾。”為此,我們做出如下承諾:
免費(fèi)維修方案以及期限
1、免費(fèi)質(zhì)保期:一年
2、跟蹤服務(wù)時間:終身;
3、在車輛交客戶使用之日起,在正常使用范圍內(nèi),12個月內(nèi)免費(fèi)修理,超過12個月,只收取零件工時費(fèi);
4、24小時服務(wù):我們以客戶永遠(yuǎn)是對的為服務(wù)宗旨,以關(guān)心客戶,關(guān)心每一臺車為服務(wù)宗旨,向社會公開承諾,在接到客戶求援信息后,沿海省市服務(wù)到位最長時間不超過24小時(北京、上海、廣東、浙江、福建、海南),內(nèi)陸省市不超過12小時,個別區(qū)域不超過48小時的響應(yīng)時間。
5、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪各地抗汛用戶。
6、當(dāng)因?yàn)樘厥庠蚩蛻糗囕v不能到服務(wù)站進(jìn)行維修時,我公司服務(wù)站可提供車輛、人員、配件上門服務(wù),最程大度的解決客戶的困難,減少客戶用車的顧慮。二、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價格方式
1、方式:根據(jù)用戶要求,由用戶在所在地底盤技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨或由我廠服務(wù)部直接供給配件。
2、配件只收工本費(fèi),不加其他費(fèi)用。