質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)-弋陽(yáng)認(rèn)證-森諾技術(shù)服務(wù)電話咨詢(xún)

1、旅游方式小量化，時(shí)間常年化。
2、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化，品種細(xì)分化lt;如觀光旅游、渡假、、商務(wù)、會(huì)議旅游、特色旅游等gt;。
3、競(jìng)爭(zhēng)白熱化，行業(yè)發(fā)展國(guó)際化，特別是中國(guó)加入wto后，國(guó)外旅行社加重競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的壓力。
4、旅行社經(jīng)營(yíng)品牌化。
5、導(dǎo)游自由職業(yè)化。
6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化。
7、旅游服務(wù)社會(huì)化。
8、旅行社企業(yè)組織綜合化，行業(yè)結(jié)構(gòu)趨向合理。
旅行社業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)，資產(chǎn)占用量少的人才密集型行業(yè)。經(jīng)營(yíng)上實(shí)行以人際關(guān)系為主導(dǎo)的銷(xiāo)售和服務(wù)方式。由于旅行社屬于高無(wú)形性、高不穩(wěn)定業(yè)，所以這種行業(yè)是不好管理的。目前，我國(guó)旅行社的問(wèn)題集中起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是服務(wù)承諾不能兌現(xiàn)，顧客投訴較多;
二是旅行社經(jīng)營(yíng)旅游產(chǎn)品單一，沒(méi)有作深層和縱向的業(yè)務(wù)開(kāi)拓;
三是各旅行社競(jìng)爭(zhēng)的多，合作的少，缺乏網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)。綜觀上述問(wèn)題，解決的辦法就是要加強(qiáng)旅行社外部和內(nèi)部的管理，而在強(qiáng)化內(nèi)部管理方面，積*推行規(guī)范化管理，貫徹iso9001和質(zhì)量認(rèn)證是簡(jiǎn)便，質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，的途徑。
旅行社在服務(wù)提供過(guò)程中，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)表現(xiàn)并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施來(lái)控制和保障，從而提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)良好市場(chǎng)形象。
二、旅行社申請(qǐng)iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證注冊(cè)的意義
當(dāng)今世界貿(mào)易中產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量已越來(lái)越國(guó)際化，因而也要求生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)質(zhì)量管理也能夠在國(guó)際間求得一定程度的統(tǒng)一，環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證，以便對(duì)企業(yè)的技術(shù)、管理及人員的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且一旦產(chǎn)品發(fā)生責(zé)任*，也能判明是非，找出問(wèn)題所在。iso9001族是由iso(化組織)tc176技術(shù)制定的所有，弋陽(yáng)認(rèn)證，包括iso9001、iso9004，iso9001提供了一個(gè)通用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的，提出了質(zhì)量體系應(yīng)當(dāng)包括的要素，為質(zhì)量管理提供指南，為提供通用的質(zhì)量要求，適合于旅行社采用。
iso的特點(diǎn)是：所有影響質(zhì)量的活動(dòng)都應(yīng)在計(jì)劃之中;都必須得到控制，以確保各層次達(dá)到特定的要求，iso環(huán)境認(rèn)證，問(wèn)題事先被預(yù)見(jiàn)到;所有影響質(zhì)量的活動(dòng)都必須文件化、以提供質(zhì)量執(zhí)行系統(tǒng)的客觀依據(jù)。
iso9001系列的意義遠(yuǎn)不是提供的一種質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，而是企業(yè)管理系統(tǒng)化，程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的一整套科學(xué)管理模式。旅行社申請(qǐng)iso9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證注冊(cè)的意義在于：
1、提高供方的質(zhì)量信譽(yù)，有利于開(kāi)拓市場(chǎng)。
如何進(jìn)行iso45001管理評(píng)審?
在實(shí)施iso45001認(rèn)證時(shí)，管理者應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔對(duì)組織的職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
管理評(píng)審應(yīng)包括對(duì)下列事項(xiàng)的考慮：
1. 以往管理評(píng)審所采取措施的狀況;
2. 與iso45001職業(yè)健康安全管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部議題的變化，包括：
1) 相關(guān)方的需求和期望;
2) 法律法規(guī)和其他要求;
3) 組織的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇;
3. 職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度;
4. 組織職業(yè)健康安全績(jī)效方面的信息，包括以下方面的趨勢(shì)：
1) 事件、不符合、糾正措施和持續(xù)改進(jìn);
2) 監(jiān)測(cè)和測(cè)量的結(jié)果;
3) 法律法規(guī)和其他要求符合性評(píng)價(jià)結(jié)果;
4) 審核結(jié)果;
5) 員工的協(xié)商和參與;
6) 風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇;
5. 用于保持職業(yè)健康安全管理體系有效性的資源充分性;
6. 與相關(guān)方的相關(guān)溝通;
7. 持續(xù)改進(jìn)的機(jī)遇。
質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)-弋陽(yáng)認(rèn)證-森諾技術(shù)服務(wù)電話咨詢(xún)由南昌森諾技術(shù)服務(wù)有限公司提供。南昌森諾技術(shù)服務(wù)有限公司位于江西省南昌市西湖區(qū)井岡山大道1338號(hào)匯盛大廈8層801。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中拼博和發(fā)展，目前森諾技術(shù)服務(wù)在技術(shù)合作中享有良好的聲譽(yù)。森諾技術(shù)服務(wù)取得全網(wǎng)商盟認(rèn)證，標(biāo)志著我們的服務(wù)和管理水平達(dá)到了一個(gè)新的高度。森諾技術(shù)服務(wù)全體員工愿與各界有識(shí)之士共同發(fā)展，共創(chuàng)美好未來(lái)。