如何通過ERP系統(tǒng)有效控制客戶信用管理？

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，企業(yè)既要通過各種銷售手段提高客戶訂單數(shù)量，又要考慮客戶的信用額度情況，控制訂單發(fā)貨情況，**自身利益。
企業(yè)客戶信用管理如果控制得不好，就很容易陷入銷售與回款兩難的境地，甚至?xí)斐善髽I(yè)經(jīng)濟損失，下面我們具體來了解什么是客戶信用管理，以及客戶信用不足的原因，同時看看通過信息化技術(shù)手段erp管理系統(tǒng)是如何有效控制和應(yīng)對客戶信用管理，給出不同的訂單策略的。
一、什么是客戶信用
客戶信用指的是客戶信用額度，代表企業(yè)對客戶承擔(dān)的可容忍賒賬及壞賬風(fēng)險。信用額度過低將影響企業(yè)的銷售規(guī)模，增加交易頻率及交易費用，信用額度過高又將會加大企業(yè)的收賬風(fēng)險和壞賬風(fēng)險。
二、客戶信用不足的原因
客戶信用不足，其實主要表現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)收賬款回款率低，具體體現(xiàn)在以下3個方面：
1、應(yīng)收賬款余額居高不上。而且還呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢。
2、應(yīng)收賬款賬期長，企業(yè)的銷售回收難，導(dǎo)致應(yīng)收賬款中呆賬、壞賬的比例增加。
3、企業(yè)對應(yīng)收賬款管理方式欠缺和監(jiān)督不到位
三、如何有效控制客戶信用管理
通過?？蛯歟rp管理系統(tǒng)中客戶信用管理功能，可以實現(xiàn)對客戶的信用額度控制、客戶期限控制，有效避免客戶訂單風(fēng)險。
客戶信用額度控制，針對逾期未安排貨款客戶可做只允許下單但不允許出庫處理，或者說針對逾期未安排貨款客戶可做不允許下單也不允許出庫處理。同時對于逾期未安排貨款的客戶系統(tǒng)也有提示作用，這樣子就可以有效的避免收賬風(fēng)險以及壞賬風(fēng)險，及時追回應(yīng)收賬款，提升企業(yè)的回本效率。
總之，erp管理系統(tǒng)通過對客戶信用管理，實現(xiàn)有效的客戶信用額度控制，**企業(yè)的基本利益。
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