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富星通出品的信息化智能報(bào)鐘器產(chǎn)品服務(wù)以足療、水療、足浴、美容美發(fā)、茶藝行業(yè)，“報(bào)鐘器”將目前煩瑣的房間和大廳管理工作集成于一體，不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費(fèi)習(xí)慣，更重要的是為管理者提供了更先進(jìn)的管理思想和管理工具，具有先進(jìn)性、電腦管理、杜絕漏洞，節(jié)省投資和經(jīng)營(yíng)成本，，如：綜合經(jīng)營(yíng)足浴休閑保健、保健、水療等，能夠滿足足浴休閑保健、保健行業(yè)要求的簡(jiǎn)單、快捷、方便、穩(wěn)定、報(bào)表豐富、功能細(xì)致等特性要求。
其次對(duì)于培訓(xùn)旗下銷售與營(yíng)銷人員建立客戶關(guān)系。無(wú)論采用哪種理論或方法來(lái)劃分客戶，銷售人員在劃分后應(yīng)該有所區(qū)別地與不同客戶建立不同關(guān)系，并不斷地對(duì)這種關(guān)系進(jìn)行和調(diào)適，以保證在任何時(shí)候這種關(guān)系都處于正常的分區(qū)內(nèi)。我們都會(huì)有相對(duì)應(yīng)的資料介紹與一體化培訓(xùn)流程
通常情況下
客戶關(guān)系可以分為如下幾個(gè)不同的水平： 1.基本關(guān)系 這種關(guān)系是指銷售人員只是簡(jiǎn)單地向客戶銷售產(chǎn)品，在產(chǎn)品銷不再與客戶保持接觸。這種水平下的客戶，要么是沒(méi)有發(fā)掘的潛力；要么是廠商過(guò)去強(qiáng)大，客戶過(guò)多等原因。比如眾多低值易耗的國(guó)內(nèi)日用品商家的營(yíng)銷基本上都屬于這種類型。
2.反應(yīng)關(guān)系 這種關(guān)系是指銷售人員在銷售產(chǎn)品的同時(shí)，還積極鼓勵(lì)客戶在購(gòu)買產(chǎn)品或使用產(chǎn)品以后，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或不滿時(shí)及時(shí)向公司反映，比如通過(guò)打、發(fā)郵件等方式。一些國(guó)外的日用品巨頭在中國(guó)的營(yíng)銷多采用這些類型。
3.可靠關(guān)系 這種關(guān)系是指銷售人員在產(chǎn)品不久，通過(guò)各種方式了解產(chǎn)品是否能達(dá)到客戶的預(yù)期要求，收集客戶有關(guān)改進(jìn)產(chǎn)品的建議以及對(duì)產(chǎn)品的特殊要求，把得到的信息及時(shí)反饋給公司，以便今后不斷地改進(jìn)產(chǎn)品。
4.主動(dòng)關(guān)系 這種關(guān)系是指銷售人員經(jīng)常與客戶溝通，不時(shí)打與客戶聯(lián)系，向他們提出改進(jìn)產(chǎn)品使用的建議，提供有關(guān)新產(chǎn)品的信息，促進(jìn)新產(chǎn)品的銷售。
5.伙伴關(guān)系 這種關(guān)系是指銷售人員與客戶持續(xù)地合作，使客戶能更有效地使用其資金或幫助客戶更好地使用產(chǎn)品，按照客戶的要求來(lái)設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品。
在營(yíng)銷實(shí)踐中，不同公司因產(chǎn)品和市場(chǎng)的不同，可以分別建立不同水平的營(yíng)銷關(guān)系?；娟P(guān)系和伙伴關(guān)系是關(guān)系營(yíng)銷的銷售人員可以根據(jù)客戶數(shù)量的不同、產(chǎn)品邊際利潤(rùn)的不同等因素，選擇建立并維持不同水平的營(yíng)銷關(guān)系。 從客戶滿意到客戶成功 的銷售人員信奉“真正的銷售始于”的銷售理念。事實(shí)上，這種理念正是客戶關(guān)系管理的核心組成部分?？蛻絷P(guān)系管理是要在客戶購(gòu)買了該公司的產(chǎn)品或服務(wù)以后繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行客戶上的營(yíng)銷原則。